Was ist Kommunikation und wie funktioniert sie?

Kommunikation ist der Austausch von Informationen, Ideen und Gefühlen zwischen Menschen. Sie kann auf verschiedene Weise stattfinden, zum Beispiel mündlich, schriftlich, durch nonverbale Gesten oder über elektronische Medien. Kommunikation dient dazu, sich gegenseitig zu verstehen, zu informieren und zu koordinieren. Sie ist ein wichtiger Bestandteil von Beziehungen und Interaktionen zwischen Menschen und spielt in fast allen Bereichen des Lebens eine Rolle. Eine effektive Kommunikation setzt die Fähigkeit voraus, sich klar und deutlich auszudrücken und aufmerksam zuzuhören. Sie kann dazu beitragen, Missverständnisse zu vermeiden und das Verständnis füreinander zu verbessern.

Es gibt verschiedene Arten der Kommunikation, die Menschen nutzen, um sich miteinander auszutauschen und zu verständigen. Einige Beispiele sind:

• Mündliche Kommunikation: Dies ist die häufigste Form der Kommunikation und beinhaltet den Austausch von Informationen durch Sprache. Sie kann mündlich oder schriftlich erfolgen, zum Beispiel beim Sprechen, Schreiben, Lesen oder Hören.
• Nonverbale Kommunikation: Dies ist die Kommunikation ohne Worte und beinhaltet alle Arten von Zeichen, die ohne Sprache vermittelt werden. Dazu gehören Gesten, Mimik, Körpersprache und andere nonverbale Verhaltensweisen.
• Schriftliche Kommunikation: Diese Art der Kommunikation beinhaltet den Austausch von Informationen durch schriftliche Sprache, zum Beispiel durch Briefe, E-Mails, SMS oder soziale Medien.
• Elektronische Kommunikation: Dies ist die Kommunikation mithilfe von elektronischen Medien wie Telefon, E-Mail, SMS, Chat oder sozialen Netzwerken.
• Mediale Kommunikation: Dies ist die Kommunikation mithilfe von Massenmedien wie Radio, Fernsehen, Zeitungen oder Internet.
• Interkulturelle Kommunikation: Dies ist die Kommunikation zwischen Menschen aus verschiedenen Kulturen und beinhaltet die Berücksichtigung von kulturellen Unterschieden und die Anpassung an andere Kommunikationsstile.
• Visuelle Kommunikation: Visuelle Kommunikation ist eine Form der Kommunikation, bei der Informationen mithilfe von visuellen Mitteln übertragen werden. Dazu gehören zum Beispiel Bilder, Grafiken, Symbole, Schriftarten und Farben. Visuelle Kommunikation wird häufig in der Werbung, im Marketing, in der Kunst und in der Gestaltung eingesetzt, um Ideen und Botschaften zu vermitteln.
  

• Paraverbale Kommunikation
• Nonverbale Kommunikation
• Verbale Kommunikation
• synchrone Kommunikation
• Asynchrone Kommunikation

Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unseres täglichen Lebens und ermöglicht es uns, mit anderen Menschen zu interagieren und uns auszutauschen. Obwohl es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, Informationen zu übertragen, und es viele verschiedene Sender und Empfänger gibt, ist die zwischenmenschliche Interaktion anfällig für Störungen und Fehler. Dies liegt daran, dass sowohl die Mittel der Informationsübertragung als auch die Sender und Empfänger unberechenbare Variablen sind.

Ein Beispiel für eine Störung in der Kommunikation ist, wenn eine Person etwas sagt, aber ihre Worte von einer anderen Person missverstanden werden. Dies kann daran liegen, dass die Person, die spricht, nicht deutlich genug war, oder dass die Person, die zuhört, nicht aufmerksam genug war. Ein weiteres Beispiel für eine Störung in der Kommunikation ist, wenn eine Person eine Nachricht über ein elektronisches Medium wie E-Mail oder SMS sendet, aber die Nachricht nicht korrekt übertragen wird oder von der falschen Person gelesen wird.

Die Komplexität der zwischenmenschlichen Interaktion resultiert aus diesen möglichen Störungen und Fehlern in der Kommunikation. Es ist wichtig, dass wir uns bewusst machen, dass solche Störungen möglich sind und lernen, wie wir sie vermeiden oder beheben können. Durch eine aktive Zuhörtechnik, klare und deutliche Kommunikation und das Verständnis für die Perspektiven und Bedürfnisse anderer Menschen können wir die Effektivität unserer zwischenmenschlichen Interaktionen verbessern.

• Shannon-Weaver-Kommunikationsmodell
• Linear symmetrische Modell
• Transaktionales Modell
• Shannon-Weaver-Modell: Besteht aus vier Elementen (Sender, Empfänger, Übertragungskanal, Umgebung), die zusammen eine Nachricht übermitteln
• Lineares symmetrisches Modell: Betrachtet Kommunikation als bidirektional und beinhaltet sowohl positives als auch negatives Feedback
• Transaktionales Modell: Berücksichtigt, dass jeder Teilnehmer mehr als eine Rolle spielt (Sender und Empfänger tauschen während des Austauschs ständig Rollen aus)
• Das Eisbergmodell
• Sender-Empfänger-Modell
• Axiome nach Watzlawick
• Die vier Seiten der Kommunikation
• 4-Ohren-Modell
• Organon-Modell
• Das Kommunikationsmodell nach Lazarsfeld