Warum ist die Value Proposition (dt. Wertversprechen) so essenziell?
Eine Value Proposition ist eine Aussage, die beschreibt, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung den Nutzen für die Kunden erhöht bzw. ihr Leben verbessert.
Was ist eine Value Proposition?
Eine Value Proposition (dt. Nutzenversprechen oder auch Wertversprechen) ist eine prägnante Aussage über die Vorteile, die ein Unternehmen den Kunden bietet, die seine Produkte oder Dienstleistungen kaufen. Es fungiert als Absichtserklärung sowohl innerhalb des Unternehmens als auch auf dem Markt.
Eine Value Proposition ist demnach eine Aussage, die beschreibt, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung den Nutzen für die Kunden erhöht oder ihr Leben verbessert. Sie dient dazu, die Vorteile des Angebots für die Kunden hervorzuheben und es von der Konkurrenz abzuheben. Eine Value Proposition sollte klar und prägnant sein und den Nutzen für den Kunden hervorheben.
Definition: Value Proposition
Eine Value Proposition (Wertversprechen) ist eine Aussage, die beschreibt, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung den Nutzen für die Kunden erhöht oder ihr Leben verbessert.
Unterschied der Value Proposition zur Uniquie Value Proposition (UVP)
Im Marketing gehen hier die Meinungen auseinander. Eine Sichtweise ist, dass die Value Proposition ein Versprechen über einen Wert ist, welchen Kunden erhalten. Dieser Wert kann von Mitbewerbern ebenfalls verwendet werden und wird nicht zwingend als ein fixes Positionierungsinstrument angesehen. Die Unique Value Propostion (UVP) hingegen, ist ein klares Alleinstellungsmerkmal, welches der Positionierung zuzuordnen ist. Dies bedeutet, dass das Wertversprechen als einzigartig empfunden werden muss.
Bei einer anderen, weit verbreiteten Sichtweise werden die beiden Begriffe synonym betrachtet und meinen das Konzept des UVP.
Dieser Artikel behandelt die differenzierte Sichtweise, bei welcher die Value Proposition und die Unique Value Proposition nicht als dasselbe Konzept angesehen werden.
Die Value Proposition ist überzeugend
Die Value Proposition ist ein leicht verständliches Argument, warum ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung von einem bestimmten Unternehmen kaufen sollte. Sie dient dazu, die Vorteile des Angebots für die Kunden hervorzuheben und es von der Konkurrenz abzuheben.
Ein Wertversprechen sollte klar erklären, wie ein Produkt ein Bedürfnis befriedigt, die Besonderheiten seines Zusatznutzens mitteilen und den Grund nennen, warum es besser ist als ähnliche Produkte auf dem Markt. Das ideale Wertversprechen ist auf den Punkt gebracht und spricht die stärksten Entscheidungsfaktoren eines Kunden an.
Ein hervorragendes Wertversprechen zeigt demnach auf, was eine Unternehmen einem Kunden zu bieten hat, was kein anderer Wettbewerber hat, und wie eine Dienstleistung oder ein Produkt ein Bedürfnis erfüllt, das kein anderes Unternehmen erfüllen kann.
Unternehmen nutzen diese Aussage, um die Kunden anzusprechen, die am meisten von den Produkten des Unternehmens profitieren werden.
Wichtige Aspekte bei der Erstellung einer Value Proposition
Eine Value Proposition sollte klar und prägnant sein und den Nutzen für den Kunden hervorheben. Sie kann auf verschiedene Arten formuliert werden, z. B. als Lösung für ein bestimmtes Problem oder als Möglichkeit, ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Sie kann auch verwendet werden, um die Alleinstellungsmerkmale des Angebots zu betonen, wie z. B. bessere Qualität, niedrigere Kosten oder schnellere Lieferzeiten.
Ursprung der Value Proposition
Es wird angenommen, dass der Begriff «Value Proposition» erstmals 1988 in einem Branchenforschungspapier von McKinsey & Co. auftauchte, er wurde folgendermassen definiert:
Value Proposition nach McKinsey & Co.
Die Value Proposition ist eine klare und einfache Erklärung der materiellen und immateriellen Vorteile, die das Unternehmen bieten wird, zusammen mit dem ungefähren Preis, den es jedem Kundensegment für diese Vorteile berechnen wird.
Fazit
Eine Value Proposition (dt. Wertversprechen) ist eine Aussage, die klar macht, warum sich ein Kunde für ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung entscheiden sollte.
Dieses Wertversprechen erklärt klar, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung ein Bedürfnis der Zielgruppe befriedigt und den Grund nennen, warum es besser ist als ähnliche Produkte auf dem Markt.
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Was ist eine Value Proposition?
Eine Value Proposition ist eine Aussage, die beschreibt, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung den Nutzen für die Kunden erhöht oder ihr Leben verbessert. Sie dient dazu, die Vorteile des Angebots für die Kunden hervorzuheben und es von der Konkurrenz abzuheben.
Eine Value Proposition sollte klar und prägnant sein und den Nutzen für den Kunden hervorheben. Sie kann auf verschiedene Arten formuliert werden, z. B. als Lösung für ein bestimmtes Problem oder als Möglichkeit, ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen.
Sie kann auch verwendet werden, um die Alleinstellungsmerkmale des Angebots zu betonen, wie z. B. bessere Qualität, niedrigere Kosten oder schnellere Lieferzeiten.
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Was ist ein Wertversprechen für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen?
Bei der Einstellung neuer Mitarbeiter legen Unternehmen ein Wertversprechen für ihre Mitarbeiter (Employee Value Proposition, EVP) fest, um zu zeigen, dass sie ein attraktiver Arbeitgeber sind.
Ein EVP umfasst mehr als nur finanziellen Gewinn – Unternehmen bieten auch Vergünstigungen, Vorteile und ein produktives Umfeld im Austausch für die Fähigkeiten, die Erfahrung und den Ehrgeiz des Bewerbers, die ihm zum Erfolg im Unternehmen verhelfen werden.
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Was ist der Zweck eines Wertversprechens?
Wirksame Wertversprechen sind für den Unternehmenserfolg von entscheidender Bedeutung: Sie müssen Interessengruppen, Investoren und Kunden davon überzeugen, dass die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens eine Investition wert sind.
Wenn das Angebot bei den potenziellen Nutzern keinen Eindruck hinterlässt, wird es schwer sein, Investitionen zu sichern oder Nachfrage zu erzeugen.
