Societal Marketing ·

Was ist Societal Marketing?

Durch Societal Marketing können Unternehmen ihren Ruf als Marke verbessern und stärkere Beziehungen zu Kunden aufbauen, die ihr Engagement für soziale Verantwortung zu schätzen wissen. Dies kann letztlich zu einer höheren Kundenbindung und zu mehr Umsatz führen.

Was ist Societal Marketing?

Societal Marketing ist eine Marketingstrategie, die das menschliche Wohlergehen über den Profit stellt. Es stellt die soziale Verantwortung in den Vordergrund und zielt darauf ab, eine Marketingstrategie zu entwickeln, die den Kunden einen Mehrwert bietet, um ihr Wohlergehen und das der Gesellschaft zu verbessern. Es ist eine fortgeschrittene Form der sozialen Verantwortung der Unternehmen (CSR) und des nachhaltigen Marketings.

Definition: Societal Marketing

Societal Marketing ist eine Marketingstrategie, die sich darauf konzentriert, die Bedürfnisse der Kunden und der Gesellschaft zu erfüllen und gleichzeitig soziale und ökologische Vorteile zu fördern. Es stellt die soziale Verantwortung in den Vordergrund und zielt darauf ab, eine Marketingstrategie zu entwickeln, die den Kunden einen Mehrwert bietet, um ihr Wohlergehen und das der Gesellschaft zu verbessern.

Dieser Ansatz geht über die traditionellen Marketingstrategien hinaus, die sich ausschließlich auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden konzentrieren, und berücksichtigt die umfassenderen Auswirkungen der Unternehmenstätigkeit auf Gesellschaft und Umwelt. Es handelt sich um eine fortgeschrittene Form der sozialen Verantwortung der Unternehmen (CSR) und des nachhaltigen Marketings.

Was ist die Idee hinter Societal Marketing?

Das Konzept des Societal Marketing gibt es seit den 1970er Jahren und stellt ein stärker sozial ausgerichtetes Marketingkonzept dar. Es kann auch bezeichnet werden als Es kann auch als «Cause-related Marketing»-Strategie bezeichnet werden, da es die Bedeutung der Förderung und Unterstützung sozialer Ursachen und Initiativen hervorhebt.

Durch Societal Marketing können Unternehmen ihren Ruf als Marke verbessern und stärkere Beziehungen zu Kunden aufbauen, die ihr Engagement für soziale Verantwortung zu schätzen wissen. Dies kann letztlich zu einer höheren Kundenbindung und zu mehr Umsatz führen.

Insgesamt steht Societal Marketing für einen Wandel hin zu einem verantwortungsvolleren und nachhaltigeren Geschäftsansatz, bei dem das Wohlergehen der Menschen und des Planeten Vorrang vor dem Gewinn hat.

Societal Marketing vs. Social Marketing

Societal Marketing und Social Marketing weisen Unterschiede auf. Während Social Marketing Verhaltensänderungen bei Einzelpersonen durch Appelle an ihr Gewissen erreichen möchte, verfolgt Societal Marketing das gleiche Ziel, aber als eine Art Unternehmensphilosophie.

Letzteres betrachtet die Ausrichtung des Unternehmens auf das Gemeinwohl und soziale Belange als wichtige Grundlage für viele Marketingentscheidungen.

Die Unterschiede zwischen Societal Marketing und Social Marketing in Form einer Liste:

  • Zielsetzung: Beim Social Marketing geht es darum, Verhaltensänderungen bei Einzelpersonen zu fördern, während das Societal Marketing eine umfassendere Vision darstellt, die sich auf das Gemeinwohl konzentriert.
  • Ausrichtung: Social Marketing ist darauf ausgerichtet, ein soziales Bewusstsein zu schaffen, während das Societal Marketing als Unternehmensphilosophie verstanden wird, die eine Orientierung am Gemeinwohl und an sozialen Belangen fördert.
  • Zielgruppe: Das Social Marketing richtet sich an die breite Öffentlichkeit, während das Societal Marketing sich auf eine gezielte Zielgruppe konzentriert, die das Unternehmen als positiv wahrnehmen soll.
  • Methoden: Social Marketing nutzt oft Kampagnen und gezielte Kommunikationsmaßnahmen, um Verhaltensänderungen zu fördern, während Societal Marketing die Ausrichtung des Unternehmens als Ganzes betrachtet und auf eine nachhaltige Strategie setzt.
  • Zweck: Social Marketing zielt darauf ab, ein spezifisches soziales Problem zu lösen, während das Societal Marketing eine langfristige, nachhaltige Orientierung des Unternehmens auf das Gemeinwohl und die Gesellschaft als Ganzes anstrebt.
  • Wirkungsbereich: Social Marketing konzentriert sich oft auf spezifische soziale Themen, während das Societal Marketing eine breitere Perspektive auf die Auswirkungen des Unternehmens auf die Gesellschaft hat.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Social Marketing nicht nur ein Mittel zur Gewinnsteigerung ist, sondern ein echtes Bestreben, positive soziale und ökologische Auswirkungen zu erzielen. Unternehmen, die Social Marketing-Strategien anwenden, sollten ihr Handeln transparent machen und sich nicht auf Greenwashing oder andere betrügerische Praktiken einlassen.

Das Societal Marketing-Konzept

Das Societal Marketing-Konzept berücksichtigt drei wichtige Aspekte bei der Festlegung von Marketingstrategien: die Unternehmensgewinne, die Bedürfnisse der Kunden und die Interessen der Gesellschaft.

  • Die Bedürfnisse der Kunden sollten bei der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen berücksichtigt werden, um ihren Anforderungen und Wünschen gerecht zu werden.
  • Unternehmensgewinne sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens und können durch den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, die Übernahme sozialer Verantwortung und die Qualität der Produkte gesteigert werden.
  • Die Interessen der Gesellschaft sollten ebenfalls berücksichtigt werden, um Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die einen Mehrwert für die Gesellschaft bieten und die Interessen der Öffentlichkeit vertreten. Durch die Berücksichtigung dieser Aspekte kann das Societal Marketing-Konzept dazu beitragen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, das Image des Unternehmens in der Gesellschaft zu verbessern und eine nachhaltige Unternehmensentwicklung zu fördern.

Vorteile von Societal Marketing

Die Vorteile des Societal Marketing-Konzepts sind vielfältig, aber die wichtigsten Aspekte sind:

  • Images des Unternehmens: Durch die Ausrichtung auf gesellschaftliche Belange kann das Unternehmen ein positives Image erlangen und als verantwortungsvoll wahrgenommen werden.
  • Kundenbindung & Kundenbeziehungen: Kunden, die sich mit den Werten und Zielen des Unternehmens identifizieren, sind tendenziell loyaler und können langfristig an das Unternehmen gebunden werden.
  • Langfristiges Wachstum: Durch die Erfüllung gesellschaftlicher Interessen und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen kann das Unternehmen langfristiges Wachstum anstreben.
  • Steigerung des sozialen Wohlergehens: Durch das Erfüllen von gesellschaftlichen Interessen kann das Unternehmen einen Beitrag zur Verbesserung des sozialen Wohlergehens leisten.
  • Wirtschaftlichen Planung: Das Unternehmen kann eine Vorreiterrolle einnehmen und durch die Einbeziehung gesellschaftlicher Interessen in seine Planung einen Beitrag zur wirtschaftlichen Planung der Gesellschaft leisten.
  • Wettbewerbsvorteil: Durch das Erfüllen von gesellschaftlichen Interessen und die Schaffung einer positiven Wahrnehmung kann das Unternehmen sich von der Konkurrenz abheben.

Instrumente für gelungenes Societal Marketing

Die Instrumente des Societal Marketing umfassen vier Produktkategorien, die den langfristigen Nutzen bestimmen:

  • Weniger qualitativ hochwertige Produkte bringen keinen langfristigen Nutzen und sollten vermieden werden.
  • Befriedigende Produkte bringen nur kurzfristigen Nutzen und können der Gesellschaft schaden, daher sollten sie nicht priorisiert werden.
  • Nützliche Produkte bringen langfristige Vorteile und auch kurzfristige Zufriedenheit für die Kunden und die Gesellschaft.
  • Erstrebenswerte Produkte bringen langfristigen Nutzen und unmittelbare Zufriedenheit für die Kunden und die Gesellschaft.

Fazit

Im Gegensatz zu traditionellen Marketingstrategien, die sich ausschließlich auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden konzentrieren, berücksichtigt Societal Marketing die umfassenderen Auswirkungen der Unternehmenstätigkeit auf Gesellschaft und Umwelt.

Durch Societal Marketing können Unternehmen ihren Ruf als Marke verbessern und stärkere Beziehungen zu Kunden aufbauen, die ihr Engagement für soziale Verantwortung zu schätzen wissen. Societal Marketing geht jedoch über die Gewinnmaximierung hinaus und zielt darauf ab, positive soziale und ökologische Auswirkungen zu erzielen.

Es steht für einen verantwortungsvolleren und nachhaltigeren Geschäftsansatz, bei dem das Wohlergehen der Menschen und des Planeten Vorrang vor dem Gewinn hat. Societal Marketing unterscheidet sich von Social Marketing, da es sich als Unternehmensphilosophie versteht und eine Orientierung am Gemeinwohl und an sozialen Belangen fördert.