Mission Statement: Die Mission als Richtungsweiser

Das Mission Statement Erklärung einer Organisation über ihre Grundprinzipien und ihr Selbstverständnis. Die Mission definiert den positiven Beitrag, den eine Organisation leistet. Demnach beinhaltet das Mission Statement den Zweck, den ein Unternehmen oder eine Person verfolgt.

Das Wort «Mission» hat seine Wurzeln im 16. Jahrhundert, der Bedeutung des lateinischen Wortinhalts folgend – aus der Substantivierung des Worts «missio» zum Verb «mittere», was so viel bedeutet wie «das Gehdenlassen, das Schicken, die Entsendung».

Wörterbücher definieren das Wort Mission als:

1. Auftrag, welcher mit einer Entsendung verbunden ist; Sendung
2. mit einem besonderen Auftrag entsandte Personengruppe
3. diplomatische Vertretung
4. Verbreitung einer religiösen Lehre unter Andersgläubigen

Ist von der Mission im Sinne des Mission Statements die Rede, ist der Zweck bzw. die Daseinsberechtigung eines Unternehmens oder einer Organisation gemeint.

Obwohl allgemein das Mission Statement gern mit dem Unternehmensleitbild gleichgesetzt wird, sind beide Begriffe genau genommen nicht dasselbe. Das Unternehmensleitbild, oder auch Leitbild, setzt sich aus der Vision, der Mission und den Werten zusammen. Demnach ist die Mission Teil des Leitbildes.

Mission Statements sind wichtig, weil sie Unternehmen dabei helfen, sich auf ihre Ziele und ihre zukünftigen Ziele zu konzentrieren. Sie geben den Mitarbeitern auch Orientierung, damit jeder weiss, wie man sich in schwierigen Entscheidungen oder Situationen zu verhalten hat.

Besonders für Start-ups oder junge Unternehmen ist das Mission Statement wichtig, da es intern Klarheit bringt, was die Existenzberechtigung des Unternehmens ist und als Leitlinie dient. Ohne diese Leitlinie halten die Mitarbeitenden weniger zusammen oder arbeiten nicht auf dasselbe Ziel hin.

Das Mission Statement definiert und benennt die Aspekte, die die Marke ausmachen und ist zentraler Bestandteil des Unternehmensleitbildes. Somit trägt das Mission Statement zur Markenbildung bei.

Das Mission Statement dient als Leitlinie und Handlungsorientierung, ähnlich eines roten Fadens, für alle Mitarbeitenden. Somit sorgt das Mission Statement dafür, dass Handlungen von Mitarbeitenden nicht als Einzelhandlung wahrgenommen werden, sondern das gesamte Unternehmen repräsentieren. Ebenfalls kann das Mission Statement gemeinsam mit dem Vision Statement dabei helfen, neue Mitarbeitende zu integrieren.

In der externen Kommunikation informiert das Mission Statement – gemeinsam mit anderen Instrumenten – wofür das Unternehmen steht. Aus diesem Grund beeinflusst das Mission Statement das Image der Marke, die gesellschaftliche Wahrnehmung. Daher sollte die Mission auf eine Weise formuliert sein, dass die Zielgruppen sich mit den Werten und Zielen der Organisation identifizieren können.

Das Mission Statement ist für Unternehmen besonders wichtig, da viele Interessensgruppen beteiligt sind. Die Mitarbeitenden, die Zielgruppen, die Öffentlichkeit, die Kunden, die ehemaligen Kunden, die Führungsriege und Investoren – alle sollen dasselbe Bild vom Unternehmen haben und sich im Klaren sein, was das Unternehmen bezweckt.

• Es schafft Klarheit über den Zweck des Unternehmens
• Macht die Daseinsberechtigung von Unternehmen klar
• Es schafft eine klare Identität für das Unternehmen
• Es ermöglicht die Identifikation mit dem Unternehmen und ihren Werten
• Es schafft Vertrauen durch Transparenz, weil ein klarer Rahmen geschaffen und kommuniziert wird

Oft definieren Personen für sich selbst die eigene Vision und die eigenen Ziele. Das Mission Statement für sich selbst zu definieren ist weniger üblich, aber möglich und kann hilfreich sein, die eigene Vision zu erreichen.

• Sinnstiftend und macht den Zweck der eigenen Anstrengungen klar
• Kann bei der Entdeckung des eigenen «Warum» nützlich sein
• Antwort darauf liefern, wie die eigene Vision erreicht werden kann
• Was sind die eigenen Werte und Stärken

Die Mission ist ein Leitfaden, der helfen kann, zu sehen, wie man seine Ziele erreicht. Menschen können es als Möglichkeit nutzen, das Gesamtbild zu sehen, und nicht auf Wege zu geraten, die einem den eigenen Zielen oder den Unternehmenszielen nicht näher bringen.

Was macht eine gute Mission aus? Welche typischen Aspekte behandelt eine gute Mission? Eine Mission sollte einige Faktoren erfüllen:

1. Die Mission dient als Richtungsweser: Deine Mission hat den Zweck und die Daseinsberechtigung Deines Unternehmens wiederzugeben. Sie positioniert Dein Unternehmen und macht klar, wie Du Deine Vision zu erreichen gedenkst.
   
2. Die Unternehmensmission ist ein Spiegelbild vom Ist-Zustand: Die Mission sollte wiedergeben, wie das Unternehmen die Vision erreicht. Somit beinhaltet die Mission die Kernkompetenzen.
3. Die Unternehmensmission ist zeitlich nicht fixiert
4. Auf das Jetzt ausgerichtet
5. Ist realistisch
6. Definiert die Stossrichtung der Organisation oder Person
7. Spiegelt den Zweck der Organisation oder Person wider
8. Verwendet eine prägnante Wortwahl

• Was macht das Unternehmen, die Person?
• Warum existiert das Unternehmen?
• Wie tut das Unternehmen, was es tut?
• Was sind die Werte?

Die Formulierung des eigenen Mission Statements braucht Zeit. Zieh am Besten auch andere Teammitglieder zurate. Wichtig ist, prägnant, positiv und realitätsnah zu bleiben. Bei der Definition können dir folgende Fragen helfen:

• Was tut das Unternehmen?
• Warum tut das Unternehmen, was es tut? Warum existiert es?
• Wie erreichen wir unsere Vision mit unserem täglichen Handeln?
• Was wird im Unternehmen getan, um die Ziele zu erreichen?
• Was ist der Mehrwert, den das Unternehmen liefert?
• Was macht das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen besonders?
• Was unterscheidet das Unternehmen von der Konkurrenz (USP, UAP, UVP)?
• Welche zentralen Probleme löst das Unternehmen?
• Was sind die Werte?
• Was sind die Stärken?

• Swarovski Optik: Fernoptik höchster Präzision, erkennbar am schlichten Design, das von nobler Zurückhaltung erzählt und sein technisches Geheimnis im Inneren birgt.

• IKEA: IKEA bietet ein breites Sortiment formschöner und funktionsgerechter Einrichtungsgegenstände zu Preisen an, die so günstig sind, dass möglichst viele Menschen sie sich leisten können.

• Tesla: Den Übergang der Welt zu nachhaltiger Energie beschleunigen.

• Google: Die Informationen der Welt organisieren und sie allgemein zugänglich und nützlich machen.

• amazon: Das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem Kunden alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten, und das sich bemüht, seinen Kunden die niedrigstmöglichen Preise anzubieten.

• Uber: Uber entwickelt die Art und Weise, wie sich die Welt bewegt. Durch die nahtlose Verbindung von Fahrern mit Fahrern über unsere Apps machen wir Städte zugänglicher und eröffnen mehr Möglichkeiten für Fahrer und mehr Geschäfte für Fahrer.

Das Mission Statement ist ein essenzieller Teil einer erfolgreichen Unternehmensstrategie, da es den Zweck und die Daseinsberechtigung des Unternehmens zusammenfasst. Eine Unternehmensmission gibt demnach wieder, in welche Richtung ein Unternehmen aktuell handelt.