Corporate Behavior
Corporate Behavior & Unternehmensverhalten ·

Corporate Behavior, Verhalten eines Unternehmens

Corporate Behaviour ist das im Unternehmen und in der Öffentlichkeit wahrnehmbare Verhalten eines Unternehmens.

Definition: Was ist das Corporate Behavior?

Das Corporate Behavior bezeichnet das Verhalten eines Unternehmens oder einer Organisation. Gleichzeitig sprechen wir auch vom wahrnehmbaren Handeln, von den konkreten Aktivitäten der Organisation, die von den Stakeholdern (Mitarbeitern, Aktionären, Medien) durchgeführt werden.

Das Unternehmensverhalten manifestiert sich im Umgang der Mitarbeiter untereinander sowie mit externen Bezugsgruppen wie Kunden, Lieferanten, Behörden und Geldgebern. Weitere Aspekte, die Aufschluss über das jeweilige Unternehmen geben und in die Corporate Behavior einfliessen, sind beispielsweise die Art und Weise, wie Unternehmen Konflikte lösen, wie sie auf Probleme reagieren und wie viel Offenheit und Vertrauen vorhanden sind.

Das Corporate Behavior bezeichnet also die Sichtweise von innen und aussen auf das Unternehmen und unterscheidet sich oft von getätigten Aussagen des Unternehmens in Form des Unternehmensleitbilds (Unternehmensphilosophie) und den Unternehmensleitlinien.

Anwendung der Corporate Behaviour

Das Unternehmensverhalten ist flexibel und wandelbar. Es beschreibt den Prozess zur Erreichung eines Unternehmensziels, nicht das zu erreichende Ziel selbst.

Ein Unternehmen ist glaubwürdig, wenn es einen Verhaltenskodex im Sinne eines Corporate Behaviour hat, die Aktionen stringent sind und im Kern keinen Widerspruch aufweisen. Wichtige Faktoren, um die Wirksamkeit des Unternehmensverhaltens zu gewährleisten, sind daher Konsistenz und Stringenz im Unternehmensverhalten. Dabei muss das Unternehmensverhalten immer der Unternehmensphilosophie und dem Leitbild entsprechen.

Das Verhalten eines Unternehmens sollte nicht im Widerspruch zu sich selbst oder anderen stehen. Die Stringenz kann sich in homogenen oder heterogenen ökonomischen, kommunikativen und sozialen Aspekten in der Corporate Behaviour äussern.

Das Corporate Behaviour im Bezug auf das Corporate Identity Konzept

Neben der Corporate Communication (CC) und dem Corporate Design (CD) wird das Corporate Behaviour als ein Element der Corporate Identity (CI) von Unternehmen angesehen.

Die Beziehung zwischen Corporate Behaviour und Corporate Identity ist komplex: Die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Geschäfte führen, kann sich auf ihre gesamte Corporate Identity auswirken. Jedoch muss sich ein Verhalten nicht immer auf den Ruf und die Wahrnehmung des Unternehmens auswirken.

Das Unternehmensverhalten wird oft mit dem Corporate Image eines Unternehmens sowie seinem zukünftigen Erfolg und Wachstum in Verbindung gebracht. Die Corporate Behaviour kann sich auch darauf auswirken, wie Menschen ein Unternehmen oder eine Marke wahrnehmen, was wiederum langfristig Kaufentscheidungen beeinflusst.

Fazit zur Corporate Behavior

Das Corporate Behavior ist ein Konzept darüber, wie sich die Handlungen und Entscheidungen eines Unternehmens auf die Menschen darin auswirken. Es ist ein weit gefasster Begriff, der verwendet werden kann, um jede Aktion oder Entscheidung zu beschreiben, die von einer Organisation getroffen wird.

Der Bereich Corporate Behavior konzentriert sich auf das Verständnis, wie Unternehmen Entscheidungen treffen, ihre Interaktionen mit anderen Unternehmen und ihren Mitarbeitern, ihre Beziehungen zu Verbrauchern und wie sie mit der Gesellschaft interagieren.

Unternehmensverhalten wird seit Jahrhunderten untersucht – erst Ende des 20. Jahrhunderts begann sich die akademische Forschung auf Unternehmenskultur und -ethik zu konzentrieren.

Im Gegensatz zur Corporate Behavior ist die Corporate Identity hingegen ist ein Begriff, der verwendet wird, um die Werte zu beschreiben, die eine Organisation durch ihr Verhalten, ihre Produkte und Dienstleistungen sowie ihre Kommunikation zum Ausdruck bringt. Das Corporate Behavior kann als Element der Corporate Identity angesehen werden.

  • Was ist das Corporate Behavior?

    Corporate Behavior beschreibt das Verhalten eines Unternehmens oder einer Organisation. Es geht um wahrnehmbare Handlungen und die konkreten Aktivitäten der Organisation, die Stakeholder wie Mitarbeiter, Aktionäre und Medien betreffen.

  • Wie kann der Nutzen der Corporate Behavior gemessen werden?

    Das Corporate Behavior bzw. Unternehmensverhalten lässt sich an der Finanzkommunikation messen – insbesondere an der Kommunikation des monetären Bildes der Unternehmensentwicklung und der Kommunikation der Unternehmensstrategie.

  • Was ist der Unterschied zwischen Corporate Behavior und Corporate Identity?

    Im Gegensatz zur Corporate Behavior ist die Corporate Identity die Sammlung von Werten, Überzeugungen und Bildern, die definieren, wie Menschen die Persönlichkeit oder den Charakter des Unternehmens wahrnehmen. Die Corporate Identity sollte widerspiegeln, wofür das Unternehmen steht – sein Leitbild und seine Werte.

    Das Corporate Behavior beschreibt das Unternehmensverhalten. Es kann als Element der Corporate Identity angesehen werden.

  • Was ist korrekt: Corporate Behavior oder Corporate Behaviour?

    «Behavior» ist die bevorzugte Schreibweise im amerikanischen Englisch. «Behaviour» wird überall sonst bevorzugt. Abgesehen von der Schreibweise unterscheidet sich die Bedeutung der beiden Wörter nicht.

    Obwohl angenommen werden könnte, dass die Schreibweise «Corporate Behaviour» verbreiteter sei, ergibt die Variante «Corporate Behavior» mehr als doppelt so viele Google-Suchergebnisse (Stand März 2022):

    • Corporate Behaviour: 332’000’000 Ergebnisse
    • Corporate Behavior: 780’000’000 Ergebnisse